Austrian Airlines zachęca pasażerów do korzystania z aplikacji Austrian, która umożliwia zarządzanie podróżą z poziomu telefonu. Za jej pomocą można m.in. rezerwować loty, dokonywać odprawy online, pobierać mobilne karty pokładowe oraz śledzić status lotu. Aplikacja oferuje również informacje dotyczące bagażu, czasu oczekiwania do kontroli bezpieczeństwa na wybranych lotniskach oraz dostęp do cyfrowych gazet i magazynów. W aplikacji podróżny można także sprawdzić dostępność usługi FlyNet®, ofertę rozrywki pokładowej oraz skorzystać z pomocy dotyczącej zmian rezerwacji, zwrotów i usług specjalnych.